Interra Credit Union gana el premio Diamante
22 de abril de 2021 – Interra Credit Union participó recientemente en la Conferencia del Consejo de Marketing y Desarrollo Empresarial de la Asociación Nacional de Cooperativas de Crédito (CUNA). La conferencia se celebró virtualmente del lunes 12 al jueves 15 de abril.
Además de la capacitación y las mesas redondas, la conferencia incluyó una sección de premios llamada los Premios Diamante. El Premio Diamante es la cumbre del marketing y el desarrollo empresarial de las cooperativas de crédito, y compara los resultados de marketing con los de otras cooperativas. Compitiendo con casi 1200 participantes y cooperativas de crédito de todo el país, Interra ganó un Premio Diamante por su labor en la categoría de "Gestión de Crisis", relacionada con su plan de respuesta a la pandemia. "En un año sin precedentes, este Premio Diamante nacional es un reflejo directo del equipo de Marketing de Interra y su dedicación a nuestros socios y personal", declaró Meegan Siegwarth, vicepresidenta de Marketing de Interra Credit Union. Holly Nunemaker, vicepresidenta adjunta y directora de Marketing, añadió: "Este premio es el resultado del arduo trabajo y el compromiso con la excelencia que representa Interra. Es un verdadero honor recibir este reconocimiento".
La gestión de crisis en 2020 requirió una comunicación creativa y original, tanto para los miembros como para los empleados de Interra. Interra fue pionera en este ámbito con correos electrónicos, boletines informativos, señalización exterior e interior, redes sociales, vídeos, una página web personalizada sobre la COVID-19 y reuniones por videoconferencia. La implementación de servicios tecnológicos mejorados, como la programación de citas y las alertas por SMS, también facilitó la gestión durante la pandemia. Incluso la iniciativa de usar pulseras rojas, amarillas o verdes permitió a los empleados mostrar visualmente su nivel de comodidad sin necesidad de decir una palabra. Además, se apoyaron las actividades de reconocimiento a los empleados con actividades como bingo en línea, tarjetas de regalo, ropa, almuerzos en food trucks e incluso una barbacoa con distanciamiento social y aprobada para la pandemia.
“Gran parte de la gestión de la crisis en 2020 se gestionó con trasnochar, madrugar y la necesidad de ser ágiles para adaptarnos a los efectos cambiantes de la pandemia en el país y nuestras comunidades”, declaró Siegwarth. “El personal de Interra mantuvo su compromiso de estar juntos en esto”. Estoy sumamente orgullosa del Departamento de Marketing y de la dedicación que mostraron durante un momento tan especial”, concluyó.
Interra, con sede en Goshen, se fundó en 1932 y cuenta con activos por valor de 1.500 millones de dólares. La cooperativa de crédito cuenta con 18 condados del norte de Indiana, con más de 300 empleados a tiempo completo y parcial que atienden a más de 85.000 socios. Actualmente, Interra opera 16 oficinas en los condados de Elkhart, Kosciusko, LaGrange, Marshall y Noble en Indiana, y a través de un conjunto de servicios electrónicos completos en interracu.com.