Banca en línea

Mucho más que banca en línea.

Es seguro utilizar la banca en línea desde su computadora personal, teléfono inteligente o tableta.

Aproveche las funciones adicionales disponibles para aumentar la eficiencia y administrar las finanzas de su negocio.

  • Ver saldos y realizar transferencias.
  • Ver estados de cuenta electrónicos y transacciones recientes.
  • Transferir dinero a otro miembro o negocio miembro.
  • Proporciona la puerta de entrada al pago de facturas comerciales.
  • Configurar alertas electrónicas.
  • Acceda a MasterCard® en línea.
  • Crear múltiples usuarios.
  • ¡Y más!
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P:

¿Cuáles son algunas de las características de la banca en línea?

A:

Hay muchas funciones que le permiten tener un mayor control de su tecnología en línea. Algunas de las funciones incluyen:

• Panel de control optimizado e intuitivo
• Controles de tarjeta : consulte más información a continuación
• Inscripción a la banca en línea desde un dispositivo móvil
• Herramientas mejoradas de gestión financiera personal (PFM) que incluyen establecimiento de objetivos de ahorro, revisión de salud financiera y calificación crediticia gratuita con SavvyMoney®
• Notificaciones avanzadas y alertas de cuenta que brindan información en tiempo real
• Conectar cuentas de otras instituciones financieras
• ¡Y mucho más!

Te invitamos a que inicies sesión e investigues este servicio tan intuitivo.

P:

¿Qué puedo hacer en Controles de tarjeta?

A:

Los controles de tarjeta le permiten:
• Desbloquear/bloquear una tarjeta seleccionada
• Determinar estándares de uso de compras internas
• Habilitar o deshabilitar los controles del comerciante
• Habilitar controles de transacciones
• Establecer límites de gasto

P:

¿Qué es SavvyMoney®?

A:

SavvyMoney® es una función que le permite realizar un seguimiento de su puntuación crediticia y conocer cómo la información de su informe crediticio se traduce en una puntuación. También proporciona alertas y datos útiles sobre cómo puede utilizar su crédito para alcanzar sus objetivos de vida. Obtenga mucha más información al iniciar sesión en su banca en línea.

P:

¿Cuáles son los requisitos del navegador?

A:

Microsoft Edge: haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.

Mozilla Firefox: haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone ® , iPad ® = iOS 15 o superior
• Móvil/tableta Android ® = Android 8.1

Apple Safari: haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Apple iPhone, iPad = iOS 15 o superior

Google Chrome : haga clic aquí para actualizar.
• Actualizado a una de las 2 últimas versiones.
• Móvil/tableta Android = 8.1 o superior

*Microsoft Internet Explorer ® no es compatible.

Si necesita ayuda para determinar su navegador y versión actuales, siga estos sencillos pasos:

  1. Abra su navegador.
  2. Haga clic en Ayuda en la parte superior.
  3. Seleccione Acerca de (nombre del navegador, la Ayuda mostrará la versión del navegador que está utilizando).
  4. Haga clic en Aceptar para salir.
P:

¿Hay alguna formación disponible para las empresas?

A:

Sí. Por favor vea los enlaces a continuación.

Descripción general de la capacitación

Capacitación sobre transferencias bancarias y ACH

Guías útiles de Intuit:

• Instrucciones de conversión de QuickBooks Desktop
• Instrucciones de conversión de QuickBooks Online
• Instrucciones de conversión rápida

P:

¿Cómo puedo determinar mi número de miembro?

A:

Puede determinar su número de miembro de las siguientes maneras:

  • Consulte su chequeo de Interra
  • Consulte su tarjeta de cuenta de Interra
  • Visítenos o contáctenos al 574-534-2506
P:

¿Cómo se reconoce el inicio de sesión?

A:

El inicio de sesión se reconoce únicamente para el titular principal de la cuenta.

P:

¿Qué pasa si tengo varias cuentas?

A:

Si tiene varias cuentas de Interra, asegúrese de utilizar el nombre de usuario y el número de miembro correctos para la cuenta específica a la que intenta acceder. En el caso de los miembros comerciales, al registrarse e iniciar sesión por primera vez, asegúrese de hacer clic en el ícono comercial.

P:

¿Qué debo hacer si olvidé mi nombre de usuario?

A:

En la pantalla de inicio de sesión de su banca en línea, seleccione ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? Seleccione Enviar mi nombre de usuario y elija su preferencia de notificación (correo electrónico o teléfono). Siga el resto de las indicaciones. Nota: Si olvidó tanto su nombre de usuario como su contraseña, debe restablecer su nombre de usuario antes de solicitar asistencia con la contraseña. Si necesita ayuda adicional con su nombre de usuario, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Interra al 574-534-2506 durante el horario comercial normal.

P:

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?

A:

En la pantalla de inicio de sesión de su banca en línea, ingrese su nombre de usuario y seleccione ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? Ingrese la información solicitada y seleccione Restablecer contraseña. Siga las instrucciones restantes, incluido el ingreso del código de verificación de seguridad.

P:

¿Cómo transfiero dinero a otro miembro de Interra?

A:

Consejo: Para realizar una transferencia a otro miembro de Interra, debe tener la información del titular principal de la cuenta.

1.Haga clic en la pestaña Realizar una transferencia.

2. Seleccione Cuentas de miembro a miembro.

3. Seleccione Agregar cuenta.

4. Complete la información necesaria utilizando el apellido del miembro principal en el número de cuenta.

Para las empresas, asegúrese de utilizar el nombre completo de la empresa, como Bark Park LLC.

P:

¿Dónde está mi historial de transferencias programadas?

A:

Puede encontrar un historial de transferencias programadas siguiendo las instrucciones a continuación.

1. Haga clic en la pestaña Realizar una transferencia en la parte superior de la página.

2. Seleccione Historial de transferencias en el menú de la izquierda.

P:

¿Cómo registro mi dispositivo para no necesitar un código de autorización cada vez?

A:

Para registrar su dispositivo, siga estas instrucciones.

1. Haz clic en tu Perfil en la esquina superior derecha.

2. Seleccione la autenticación de dos factores en Seguridad.

3. Elija sus preferencias de inicio de sesión.

P:

¿Puedo registrarme para la banca en línea con la aplicación móvil?

A:

Sí. Simplemente descargue la aplicación, lea y complete los requisitos de divulgación. Si tiene problemas para registrarse, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Interra al 574-534-2506.

P:

¿Puedo ver la banca en línea en español?

A:

Sí. Haz clic en tu perfil y elige Español.

P:

¿Cómo puedo encontrar más información?

A:

Para obtener una opción de búsqueda en el sistema actualizado, haga clic en la lupa “qué estás buscando” que se encuentra en la esquina superior izquierda de la banca en línea.

P:

¿En qué idioma se realiza la banca online para empresas?

A:

El valor predeterminado es inglés, pero se puede cambiar a español.

P:

¿Cómo transfiero fondos a otro miembro?

A:

Necesitará la siguiente información para realizar la transferencia

  • Apellido del miembro/nombre de la empresa
  • Número de cuenta
  • Tipo de cuenta
P:

¿Puedo ver un cheque que escribí a través de la Banca en Línea para Empresas?

A:

Sí, desde la página de resumen de la cuenta, haga clic en la cuenta corriente desde la que emitió el cheque. A la derecha de la transacción, habrá un ícono de cheque. Haga clic en la imagen del ícono de cheque y aparecerá una imagen del cheque.

P:

¿Qué es un ACH pendiente en la banca en línea empresarial?

A:

Si tiene un depósito directo (como nómina, Seguro Social o un retiro/pago automático pendiente), se muestra un ícono de reloj de arena con la cantidad de elementos ACH pendientes. Cuando haga clic en “ACH pendiente”, verá una explicación del elemento pendiente.

P:

Si tengo varios números de miembro en Interra, ¿puedo verlos todos con un solo inicio de sesión de banca en línea comercial?

A:

¡Por supuesto! Todo lo que necesita hacer es descargar el Formulario de acceso a múltiples cuentas , completarlo y enviarlo por correo, fax o llevarlo a cualquier oficina de Interra. Para ver un ejemplo de cómo debe completarse el Formulario de acceso a múltiples cuentas, haga clic aquí .

P:

¿Cómo puedo configurar un presupuesto dentro de la banca en línea para empresas?

A:

Esta no es una opción.

P:

¿Cómo puedo acceder a MasterCard® Online desde la banca en línea para empresas?

A:

Esto no es una opción. La información de las transacciones y los pagos se realizan directamente en nuestro sitio web.

P:

¿Qué tipo de información necesitaré para registrarme en la banca en línea comercial de Interra?

A:

Necesitará la siguiente información:

  • Número de cuenta
  • Identificación fiscal
  • Número de Seguro Social del firmante autorizado
P:

¿Qué tipos de alertas electrónicas puedo configurar con la banca en línea para empresas?

A:

Puede recibir alertas por correo electrónico y mensajes de texto. Tenga en cuenta que su proveedor de datos puede cobrarle una tarifa por recibir estos mensajes. Puede elegir recibir las alertas que desee, como notificaciones cuando el saldo de su cuenta baje a una determinada cantidad, cuando se cobre un cheque, cuando se haya realizado un depósito directo, si su cuenta presenta saldo negativo y muchos otros factores desencadenantes.